網路廣告很容易追蹤成效，但電視廣告可以嗎？
精準知道每一筆花費的成效，是網路廣告很大的優勢：我們可以很直觀地判斷每一筆花費是否值得。相對而言，投放電視廣告後，雖然客戶能明顯感覺到銷售量成長，卻因為統計方式的侷限，無法有效分析電視廣告幫了多少忙。這篇文章將藉由一個全新品牌的行銷案例，分析電視廣告投放後的網站流量變化，更深入、更明確地窺探電視廣告效益。
全新品牌的廣告投放，能直接比較電視與網路效果差異
因為是新品牌的新產品上市，我們不需顧慮先前行銷累積的聲量，可以直接比較電視廣告與網路廣告的效果差異。
本次廣告的效果比較方式如下：
1. 做一個月的網路廣告，以GA 紀錄各類型廣告成效
2. 第二個月開始投放電視廣告，走期一個月
3. 電視廣告投放的同時，網路廣告的預算不變
4. 比較兩個月間的GA 成效與實體成效
透過這樣的投放方式，我們將第一個月的數據做為對照組，比較第二個月的數據，就能知道電視廣告投放對各階段消費者的影響，進而了解電視廣告的成效。
電視廣告對四種類型網路流量的影響
在開始分析之前，我們先把官網蒐集到的流量分成四大類，分別代表不同的消費者階段：
- 自然搜尋流量：
投放電視廣告後，自然搜尋流量（Organic Search）的總量大幅上升。細部分析每日流量，會發現每日自然搜尋流量的多寡，與電視廣告的每日聲量呈正相關。這類型數據顯示電視廣告的促動性是強的，有很大一部分的消費者在看到電視廣告後，會立刻上網搜尋廣告中的產品。 
- 付費搜尋廣告：
付費搜尋廣告（Paid Search）的流量和金額有關，故總量不會因電視廣告投放而有太大的影響。細看流量表現，可發現在電視廣告的幫助下，停留時間和每次瀏覽頁數微幅提升。
- YouTube 廣告：
被 YouTube 廣告吸引而點進網站的消費者，在投放電視廣告前後的到站行為差異不大。因本次YouTube 廣告和電視廣告的素材相同，看過同樣影片的消費者，於到站行為表現上就沒有太大差異。也就是說，不論消費者是從YouTube 或從電視上看到廣告，對產品的理解程度是差不多的。
- Banner 圖像廣告：
Banner 圖像廣告是成效差異最明顯的廣告。投放電視廣告後，Banner 圖像廣告平均停留時間上升了36%。一般而言，受限於能溝通的內容少，Banner 圖像廣告皆以「提醒」消費者為主要目標。然藉由電視廣告的大量宣傳，多數消費者在看到Banner 圖像廣告前，對產品已有初步的認識及印象，點擊Banner 時腦中對產品不再是一片空白的狀態，也因此大幅增強了Banner 圖像廣告的「提醒」效益，廣告成效因兩者的搭配而顯著提升。
電視、網路行銷如何搭配？以AIDA 模型構築媒體策略
從上述的成效比較，我們能得到以下結論：
1. 電視廣告成效即時，能直接反應在流量上
2. 電視廣告和YouTube 廣告差異在於媒體特性，「素材溝通」的成效差不多
- 若要了解電視廣告和YouTube 廣告的差別可參考另一篇文章：電視廣告怎麼買？帶你了解電視廣告費用與效益
3. 電視廣告對 AIDA 模型中的「Awareness（認知）」幫助極大，而 Banner 廣告適合以提醒為目標，作為「Action（行動）」前的臨門一腳
除上述觀察外，新品牌客戶的網路銷售，隨著電視廣告的投放成長了8.2，實體通路也成長了5.5 ，顯示電視的外散效益是比網路更廣的，能同時提升實體通路與網路通路的銷售量。
針對這次案例，康瑞內部也整理了一張網路策略總表，希望對各位讀者有所幫助。網路並非萬能，規劃媒體策略時應多考量整體的媒體搭配，結合各媒體專長，才能創造事半功倍的成效。
